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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Documentação
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Documentação altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por criar, revisar, organizar e manter a documentação técnica e operacional da empresa, garantindo que todas as informações estejam claras, precisas e acessíveis aos usuários internos e externos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação escrita, atenção aos detalhes e experiência com ferramentas de documentação e gestão de conteúdo.
O Especialista em Documentação atuará em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, engenharia, suporte técnico e gestão de produtos para entender os processos, produtos e serviços da empresa, transformando esse conhecimento em materiais documentais compreensíveis e úteis. Isso inclui manuais de usuário, guias de instalação, documentação de APIs, procedimentos operacionais padrão, FAQs e outros recursos técnicos.
Além disso, o profissional deverá garantir a consistência e padronização da linguagem e do formato dos documentos, bem como manter um repositório centralizado e atualizado. Será também responsável por implementar boas práticas de documentação, realizar auditorias regulares e treinar equipes sobre como utilizar e contribuir com a documentação corporativa.
Este cargo exige proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa. O Especialista em Documentação desempenha um papel fundamental na melhoria da eficiência operacional, na redução de erros e na promoção do conhecimento institucional.
Se você é apaixonado por comunicação técnica e deseja contribuir para o sucesso de uma organização por meio da documentação de qualidade, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Criar e manter documentação técnica clara e precisa
- Colaborar com equipes técnicas para entender produtos e processos
- Revisar e editar documentos para garantir consistência e qualidade
- Gerenciar repositórios de documentação e controle de versões
- Desenvolver manuais, guias, FAQs e documentação de APIs
- Implementar padrões e boas práticas de documentação
- Realizar auditorias regulares na documentação existente
- Treinar equipes sobre uso e contribuição com a documentação
- Garantir acessibilidade e organização dos documentos
- Acompanhar atualizações de produtos para manter a documentação atualizada
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Comunicação, Letras, Engenharia, TI ou áreas relacionadas
- Experiência prévia com documentação técnica
- Excelentes habilidades de escrita e comunicação
- Conhecimento de ferramentas de documentação como Confluence, MadCap Flare ou similares
- Familiaridade com controle de versão (ex: Git)
- Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em linguagem acessível
- Atenção aos detalhes e organização
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe
- Conhecimento básico de linguagens de marcação como Markdown ou HTML
- Inglês técnico intermediário ou avançado
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com ferramentas de documentação técnica?
- Como você garante a qualidade e consistência dos documentos que produz?
- Já trabalhou com equipes de desenvolvimento ou engenharia?
- Quais tipos de documentação técnica você já criou?
- Como você lida com atualizações frequentes em produtos ou processos?
- Você tem experiência com controle de versão de documentos?
- Está familiarizado com linguagens de marcação como Markdown ou HTML?
- Como você organiza e estrutura um repositório de documentação?
- Já treinou equipes sobre uso de documentação?
- Qual sua experiência com documentação de APIs?
